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Diego A. Bonino Operaciones · Cobranzas

+20 años dirigiendo operaciones

Ordeno la operación de su empresa y recupero la rentabilidad que ya generó.

Soy Diego Andrés Bonino. Durante más de dos décadas conduje áreas de Operaciones, Administración y Cobranzas: procesos que no cerraban, equipos sin método y cartera vencida que nadie reclamaba. Hoy pongo esa experiencia a disposición de PYMEs y empresas que necesitan resultados, no diagnósticos de manual.

Primera conversación de 45 minutos, sin costo y sin compromiso.

Diego Andrés Bonino, consultor operativo y Fractional COO
Diego Andrés Bonino Consultor Operativo · Fractional COO

Dónde suele estar el dinero

  • Cartera vencida sin gestionar Mora que envejece porque nadie la reclama con método ni con prioridad.
  • Procesos que dependen de personas Si falta alguien, se frena el circuito: no hay procedimiento, hay costumbre.
  • Decisiones sin indicadores Se conduce por percepción porque el tablero de control no existe o no se lee.
Experiencia
+20 años
Especialidad
Créditos y Cobranzas
Rol
Gerencial / COO
Modalidad
Remoto y presencial

Servicios

Tres frentes donde una PYME pierde plata todos los meses

Se puede contratar cada frente por separado o como un programa integral. En todos los casos el entregable es el mismo: procesos escritos, indicadores vivos y un equipo que sabe qué hacer.

Consultoría y optimización de procesos operativos

Relevo el circuito real —no el que dice el organigrama—, detecto cuellos de botella y rediseño el flujo con responsables, plazos y control.

  • Mapeo de procesos punta a punta y detección de reprocesos
  • Manual de procedimientos y matriz de responsabilidades
  • Tablero de indicadores operativos y rutina de seguimiento
  • Rediseño de circuitos administrativos y de control interno
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Especialidad

Gestión estratégica de cobranzas y recupero de mora

Convierto la cartera vencida en caja. Segmento la deuda por antigüedad y probabilidad de recupero, y monto un circuito de gestión que no depende de la voluntad del día.

  • Diagnóstico y segmentación de cartera (aging y riesgo)
  • Política de créditos: scoring, límites y condiciones de venta
  • Guiones, cadencia de contacto y esquemas de refinanciación
  • Escalamiento prejudicial y coordinación con estudios legales
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Director de Operaciones Fraccionado (Fractional COO)

Conducción gerencial part-time. Me integro a la empresa unos días al mes, tomo la operación bajo mi responsabilidad y le devuelvo al dueño el tiempo que hoy pierde apagando incendios.

  • Conducción de equipos de operaciones y administración
  • Rutina de gestión: reuniones, tablero y toma de decisiones
  • Gestión de crisis operativas y planes de contingencia
  • Formación del sucesor interno y traspaso ordenado
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Por qué trabajar conmigo

Experiencia gerencial senior, sin el costo de un ejecutivo full-time

Una PYME rara vez necesita un gerente de operaciones ocho horas por día. Necesita criterio senior en los momentos que definen el mes: cuando hay que decidir a quién se le vende a cuenta corriente, cómo se reclama una deuda sin perder al cliente y qué se hace cuando el circuito se rompe.

Eso es exactamente lo que ofrezco: la cabeza de un gerente con más de veinte años de oficio, contratada por el tiempo que su empresa realmente necesita.

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01

Más de 20 años en la línea de fuego

Operaciones, administración, créditos y cobranzas conducidos de verdad, con equipo a cargo y resultado exigido. No es teoría aprendida en un curso.

02

Orientación a resultados medibles

Cada intervención arranca con una línea de base y termina con un número comparable: días de mora, tasa de recupero, tiempo de ciclo, costo por operación.

03

Resolución de crisis, no diagnósticos eternos

Primero se detiene la sangría, después se ordena la estructura. En la semana uno usted ya tiene decisiones ejecutadas, no un informe para leer.

04

Costo variable y reversible

Sin cargas sociales, sin indemnizaciones, sin estructura fija. Escala cuando el proyecto lo pide y se retira cuando el equipo interno ya puede solo.

05

Transferencia de conocimiento incluida

El objetivo no es volverme imprescindible. Todo queda documentado —procedimientos, tableros, guiones de cobranza— y el equipo queda entrenado para sostenerlo sin mí.

Cómo trabajo

De la primera conversación a la operación ordenada

  1. Paso 1 · Sin costo

    Diagnóstico operativo

    Una reunión de 45 a 60 minutos para entender el negocio, los números y dónde duele. Al cierre le digo con franqueza si puedo ayudar y cómo.

  2. Paso 2 · Semana 1 y 2

    Relevamiento y plan de 90 días

    Relevo procesos, cartera e indicadores reales. Entrego un plan priorizado por impacto sobre la caja, con responsables, plazos y métricas de control.

  3. Paso 3 · Ejecución

    Implementación y seguimiento

    Trabajo con su equipo hasta que el proceso corre solo, con revisión periódica de indicadores y ajustes sobre la marcha.

Agenda

Elegí el horario y listo

Elegí abajo el día y la hora que te sirva. Queda agendado en el momento, sin esperar respuesta. Son 45 minutos, sin costo y sin compromiso: al cierre le digo con franqueza si puedo ayudarlo y cómo.

  • 45 minutos por videollamada
  • Sin costo y sin compromiso
  • Se agenda en el momento, sin idas y vueltas por mail

¿No ves la agenda? Abrila acá o dejá tu consulta en el formulario.

Contacto directo

Agendemos su diagnóstico operativo

Cuénteme brevemente qué está pasando en su operación. Respondo personalmente dentro de las 24 horas hábiles y coordinamos una primera conversación sin costo ni compromiso.

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Los campos marcados con son obligatorios.

Casos y artículos

Cómo se ordena una operación, en concreto

Notas breves sobre problemas que aparecen una y otra vez en las PYMEs: cartera que envejece, procesos que dependen de una persona, decisiones sin indicadores.

Cobranzas

Segmentar la cartera antes de llamar a nadie

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